COMUNICAÇÃO AFETUOSA

Os Três pilares da comunicação afetuosa, um texto da Autora Rosana Braga.
Primeiro pilar -A palavra- 7% Falar é importante, claro; claro; falar é, muitas vezes, o primeiro passo
Segundo pilar- O tom de Voz- 38% A voz é uma poderosa ferramenta para expressar afetos, gentilezas, emoções isso me faz crer que, mais importante do que o que se fala é como se fala!!!!
A voz abraça, entusiasma, conquista, comove.
Terceiro pilar- A ação- 55% de modo  geral, é a de que muito se fala, mas pouco se faz.
Ou seja, não dá para falar, ouvir, conversar, dialogar e virar as costas e comportar como se tudo que foi dito  entrasse por uma orelha e saído pela outra.
É preciso agir de modo coerente falar e fazer .Precisamos entender o que significa a palavra,
CRISE vem do grego KRÍSIS e quer dizer "distinguir, escolher, decidir, avaliar".isto é, atitude!!!
Afinal, o objetivo deve ser sempre a conciliação e não a auto-proteção.Aqui vão algumas
DICAS PRECIOSAS:*-Atitude acolhedora, produtiva e conciliadora.
*-Sensibilidade, percepção e disponibilidade.
*-Perceber os próprios pensamentos e sentimentos.
*-Demonstrar tudo isso através de palavras, jeito de falar e, principalmente, atitudes diárias.
AINDA E SEMPRE VISANDO A GENTILEZA, EVITE A TODO CUSTO:
*-Apontar culpados acreditando que isso possa solucionar a crise.
*-Adiar decisões que podem ajudar e conciliar
*- Fazer acusações e insultos pessoais.
*- Gritar, perder o bom-senso.       Portanto, ao perceber envolvido numa situação estressante,
em que os participantes estejam alterados, tensos e nervosos, pergunte-se: QUAL É O OBJETIVO DESTA DISCUSSÃO???????.
Porém se o objetivo for encontrar a melhor solução para o problema, entender-se com o, ou com os envolvidos ou, no mínimo evitar maiores desavenças e violência , Física ou verbal.
FOCA-SE O INTUITO NOBRE, FALE O MAIS TRANQUILAMENTE POSSÍVEL ESTEJA ABERTO A OUVIR, COLOCA-SE NO LUGAR DO OUTRO E SOBRETUDO CHEGAR A UM CONSENSO.....Estamos, geralmente, contaminados por nossa arrogância nosso egoísmo e pela
mania absurda de nos considerarmos corretos, donos da razão, sem levar em conta o que o outro está sentindo fazer sentir menos do que o outro é Bobagem!!!!!
 COMO DISSE LEO BUSCAGLIA um autor:" SÓ SE PODE ESPERAR A BRANDURA DOS FORTES".
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